Política de Garantia
Na BuiuSmart, queremos que você tenha total confiança ao comprar conosco. Por isso, oferecemos uma política de garantia abrangente para nossos produtos.
Período de Garantia
- Todos os nossos produtos têm garantia mínima de 3 meses.
- Alguns produtos específicos podem ter garantia estendida, conforme indicado na descrição do produto.
Cobertura da Garantia
A garantia cobre defeitos de fabricação e problemas de funcionamento que possam surgir durante o uso normal do produto.
Como Acionar a Garantia
- Entre em contato conosco pelo e-mail [[email protected]].
- Informe o número do pedido e o problema encontrado.
- Nossa equipe instruirá você sobre como enviar o produto para avaliação.
Processo de Avaliação
Após receber o produto, nossa equipe técnica realizará uma avaliação para confirmar o defeito. Se o problema estiver coberto pela garantia, realizaremos o reparo ou substituição sem custos adicionais.
Exclusões da Garantia
A garantia não cobre:
- Danos causados por mau uso, quedas ou acidentes.
- Produtos modificados ou reparados por terceiros.
- Desgaste natural ou estético que não afete o funcionamento do produto.